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待ち時間をできるだけ減らせるように、初診、再診ともに予約制で診療を行なっております。

スムーズな診療のために、以下のご案内を必ずご確認ください。

予約方法

初診をご希望の方へ

当院の初診は メールでのご予約のみ 受け付けております。
お電話での初診予約やお問い合わせには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

初診に関するご質問も、必ずメールにてご連絡をお願いいたします。
お電話をいただいてもご案内できませんので、ご了承いただけますと幸いです。

初診をご希望の方は、当院ホームページの【初診希望のお問い合わせ】より、必ず「初診希望」と明記のうえご連絡ください。

※当院は原則として小学校1年生以上のお子様を対象に診療を行っております。

※未成年の方は保護者の方から、成人の方はご本人からのお申し込みをお願いいたします。

当院よりinfo@edogawa-mental.clinicのアドレスから返信いたしますので、迷惑メール設定の解除や、受信許可の設定をお願いいたします。

お問い合わせには、できる限り４営業日以内にご返信いたしますが、現在、初診のご希望が混み合っており、ご連絡までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

再診をご希望の方へ

再診をご希望の方は、以下の方法で予約をお願いいたします。

• お電話：03-5666-8008

• 再診予約希望のお問い合わせメール【再診希望のお問い合わせ】

• 院内での予約

※最終受診からお時間があいている方へ

最終受診から 2か月以上 経過している場合は、
診療内容の再確認などが必要となるため、お電話でのご予約はお受けしておりません。
【再診希望のお問い合わせ】または【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いいたします。

また、最終受診から3か月以上 経過している場合は、
前回からの期間があいているため、初診と同じ手順でのご予約 をお願いしております。
お手数をおかけいたしますが、【初診希望のお問い合わせ】または【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。

診療費について

診療費の詳細は、【費用のご案内】ページをご参照ください。
初診時には選定療養費（予約料）がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

受診時の流れ

1. ご予約（メール）

【初診希望のお問い合わせ】から「初診希望」と明記してメールにてご連絡ください。
当院より(info@edogawa-mental.clinic)にて折り返しご連絡いたします。

2. 予約料のお振込み（該当の方）

予約料（選定療養費）が発生する方には、指定口座をご案内いたします。

• 振込期限：診察予定日の7日前の15時までにお振込みをお願いいたします。

• 期限内に振込確認ができない場合は、キャンセル扱いとし、お待ちの患者様の予約を入れさせていただきます。

【ご予約に関する重要なお願い】 当院の初診枠は非常に限られており、現在多くの患者様が受診をお待ちになっている状況です。そのため、一度お取りいただいたご予約日時の変更やキャンセルは、できる限りお控えいただきますようお願い申し上げます。

【お振込み後の変更・キャンセルについて】 万が一、体調不良等でやむを得ずお振込み後に日程を変更される場合は、なるべく早めに当院までご連絡ください。別日への診察日の変更（予約の振替）にて対応させていただきます。 （※ただし、診察当日の変更はお受けできない場合がございます。また、改めてご案内できる日程が長期間先になってしまう可能性がございますので、あらかじめご了承ください。）

なお、別日への変更ではなく、受診自体を取りやめる（キャンセル）をご希望される場合は、お預かりしている予約料をご返金いたします。 （※ご返金に伴う銀行等の振込手数料につきましては、患者様のご負担とさせていただきます。お預かりした金額から手数料を差し引いてのご返金となりますので、何卒ご了承ください。）

3. Web問診

診察前日までに、メールでご案内するWeb問診票へのご記入を必ずお願いいたします。

5. 受付

マイナンバーカード・医療証等の確認を行います。

6. 診察

医師がご本人のお話をうかがいながら、今後の見通しや診療方法を説明いたします。
ご相談のうえ、次回の診察日をご案内いたします。
治療に対するご希望やご不安、ご質問もお聞きしますので遠慮なくお伝えください。

7. お会計

診察後は待合室でお待ちください。受付でお名前をお呼びしますので、お会計をお願いいたします。
お薬が必要な方には、院外処方箋をお渡しいたします。