メンタルクリニック" class="cliniclogo_img">

スムーズな診療のための予約制について

当院では、待ち時間をできるだけ短縮し、患者様へのスムーズな診療を提供するため、初診・再診ともに予約制を採用しております。受診を検討されている方は、以下のご案内を必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。

初診予約の方法と事前の注意事項

当院の初診予約は、正確な情報把握とスムーズなご案内のため、メールでの受け入れのみとなっております。お電話での初診予約やお問い合わせ（ご質問を含む）には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

初診申し込みにおける詳細ルール

初診をご希望の方は、当院メールアドレス（info@edogawa-mental.clinic）へ、必ず初診希望と明記のうえご連絡ください。初診に関するご質問もメールにて承っております。お電話をいただいても初診のご案内やご質問には対応できませんので、ご理解とご協力をお願いいたします。

対象年齢	原則として小学校1年生以上の方を対象としております。
申込者	未成年の方は保護者の方から、成人の方はご本人様からのお申し込みをお願いいたします。
返信について	4営業日以内に返信いたしますが、混雑時はお時間をいただく場合がございます。
受信設定	当院のアドレスからのメールが届くよう、受信許可の設定を確認してください。

再診（2回目以降）の予約方法

2回目以降の診察（再診）をご希望の方は、以下のいずれかの方法で予約をお取りいただけます。

院内予約	診察終了後に、次回の予約を診察室にてお取りいただけます。
メール予約	当院メールinfo@edogawa-mental.cliniへご連絡ください。

最終受診から期間が空いている場合の再予約

前回の診察から一定期間が経過している場合は、予約方法が通常と異なります。以下の基準をご確認のうえ、必要事項をご記載のうえご連絡ください。

2か月以上経過	診療内容の再確認が必要なため、現在の症状や希望日程を複数記載のうえ、メールinfo@edogawa-mental.cliniにてご連絡ください。
3か月以上経過	初診と同じ手順でのご予約をお願いしております。初診希望として再度メールinfo@edogawa-mental.cliniにてお申し込みください。

診療費と選定療養費（予約料）について

診療費の詳細は、別途設けております費用のご案内ページをご参照ください。なお、当院では初診時に選定療養費（予約料）をいただく場合がございます。

初診の受診ステップ

お問い合わせから診察当日、お会計までの手順をご説明いたします。円滑な診療のため、ご協力をお願いいたします。

ご予約の変更・キャンセルに関する規定

振込後の変更・キャンセル：万が一、体調不良等でやむを得ずお振り込み後に日程を変更される場合は、なるべく早めにメールにて当院までご連絡ください。別日への診察日の変更にて対応させていただきます。ただし、診察当日の変更はお受けできない場合や、改めてご案内できる日程が長期間先になってしまう可能性がございます。

なお、別日への変更ではなく、受診自体を取りやめるキャンセルをご希望される場合は、お預かりしている予約料をご返金いたします。ご返金に伴う振込手数料につきましては、患者様のご負担とさせていただきます。お預かりした金額から手数料を差し引いてのご返金となりますので、何卒ご了承ください。